最近，菏泽市牡丹区东城街道的中北新都心天宸小区业主向山东商报·山海新闻反映，小区交房已逾一年，供暖却迟迟无法实现。随着寒冬临近，家中有老人、孩子的业主们忧心忡忡，迫切希望问题能尽快解决。山东商报·山海新闻记者多方了解到，供暖开通受阻与二期供暖设施未建设、开发商资金短缺及拖欠热力公司款项有关。
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业主诉求：
展开剩余72%寒冬将至，盼早日用上暖气
“我们是一期业主，去年8月就交房了，今年楼上住了不少邻居，几乎每家都有老人或小孩。”业主陈明（化名）向记者坦言，眼看天气越来越冷，大家都盼着能尽快缴费开通供暖，“可问开发商和热力公司，开发商说没钱，热力公司说中间有手续没办成，然后就一直搁置，总不能让老人孩子挨冻过冬吧？”
据另一位业主李成（化名）介绍，小区一期入住率不断提升，不少业主已完成装修入住，“大家都愿意按时缴费，就想能顺利用上暖气，保障基本的过冬需求。”
物业回应：
一期达标，二期设施“卡壳”在资金
针对业主反映的问题，小区物业一位徐姓经理给出了具体说明。他表示，小区一期共有883户，目前明确有供暖需求的业主583户，“入户率已完全满足暖气开通的基础条件，而且一期去年就已交付使用，业主们的供暖需求很迫切。”
但徐经理也透露，小区供暖设备集中在二期区域，“二期规划有600多户，配套的热泵房、供暖管道等关键设施没建设。我们了解到，主要是开发商这边没有资金推进设施建设。”
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街道介入：
持续跟进，推动资金筹措
为解决小区供暖难题，东城街道办事处已主动介入。分管人员李宇表示，中北新都心天宸小区开发商山东中北置业有限公司拖欠热力公司资金数额较大，且拖欠周期较长，这是影响供暖开通的核心问题之一。
“我们一直积极与山东中北置业有限公司、热力公司沟通对接，一方面愿意为企业提供必要的协调帮助，另一方面也在持续督促开发商尽快筹措资金，优先解决供暖设施建设和欠款问题。”李宇表示，街道办会以保障群众过冬需求为首要目标，全力推动各方加快进度，争取让小区业主尽快用上暖气，切实解决大家的“急难愁盼”。
开发商回应：
将积极推进供暖落地
山东中北置业有限公司工作人员回应称，将全力解决小区供暖问题，积极协调各方资源推进。目前，小区供暖配套换热站已经开始设计，热力公司也已完成现场勘查及相关对接，各项工作正在推进。
寒冬将至，业主们的“暖冬期盼”能否如期兑现？记者将持续关注该小区供暖问题的解决进展。
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山东商报·速豹新闻网记者 刘东宁
值班总编/王富
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